Klub se při řízení provozu spoléhal na zastaralé metody, jako jsou tištěné seznamy členství a telefonické rezervace. To vedlo k problémům, jako jsou překrývající se rezervace a zapomenuté rezervace, které frustrovaly personál i členy. Navíc byla obtížně řiditelná služba vyplétání raket, do níž bylo zapojeno mnoho různých lidí, což vedlo k podhodnocenému výkaznictví vyplétacích zakázek a snižovalo zisk klubu.

Klub zavedl aplikaci SportyPlus, aby zefektivnil provoz. Rezervační modul aplikace usnadnil členům rezervaci kurtů online, snížil zátěž personálu a zlepšil zážitek z rezervace. Modul správy členství umožnil klubu evidovat různé úrovně a balíčky členství a zjednodušil kontrolu členství při rezervaci kurtů. Modul vyplétání raket poskytl jedno centrální místo pro sledování vyplétacích zakázek a plateb a zlepšil efektivitu i přehled.

Zavedení aplikace SportyPlus mělo na provoz klubu pozitivní dopad téměř okamžitě. Personál ušetřil čas, protože už nemusel vyřizovat telefonické rezervace a ručně kontrolovat seznamy členství. Členové byli spokojeni s rychlejším a pohodlnějším procesem rezervace kurtů online. Klub také zaznamenal nárůst počtu členů, protože více lidí přilákalo pohodlí a snadné používání aplikace.