
30%
povećanje broja članova

Zastarjeli sustav rezervacija: članovi su teren mogli rezervirati samo telefonski ili osobno, što je rezultiralo velikim brojem poziva, dugim čekanjem i općim nezadovoljstvom. Ručno vođenje članstva i teniske škole: administracija članstva i godišnjih naknada bila je dugotrajna i često nepotpuna, a slični su se problemi javljali i u organizaciji teniske škole. Otežano obavještavanje: članovi nisu imali pristup informacijama o raspoloživosti terena niti su lako doznavali o promjenama termina i novostima u klubu — pogotovo u slučaju lošeg vremena.
Početkom 2024. klub je uveo aplikaciju Sporty.plus i digitalizirao ključne procese: Rezervacija terena — članovi, nečlanovi i polaznici teniske škole mogu jednostavno rezervirati terene i pratiti raspoloživost putem aplikacije, čime su zamijenjeni svi telefonski pozivi i rezervacije na recepciji. Upravljanje članstvom — aplikacija omogućuje jednostavno vođenje različitih vrsta članstva i godišnjih naknada, dok roditelji i skrbnici imaju uvid u rasporede treninga. Automatizirane obavijesti — klub putem aplikacije obavještava članove o novostima, promjenama i događanjima, uz brze obavijesti o stanju terena u slučaju kiše. Dodatne mogućnosti — članovi mogu objavljivati oglase za rabljenu opremu, unositi rezultate i pratiti vijesti.
Uvođenje aplikacije Sporty.plus donijelo je klubu Krško sljedeće prednosti: manje administracije — telefonske rezervacije potpuno su ukinute, što je znatno smanjilo opterećenje recepcije. Veća preglednost — članovi u svakom trenutku mogu provjeriti raspoloživost terena i rezervirati termine, a aplikacija objedinjuje sve vrste članstva, godišnje naknade i rasporede treninga. Učinkovito obavještavanje — obavijesti putem aplikacije omogućuju brzo i pouzdano informiranje svih članova. Rast članstva — jednostavnost korištenja dovela je do povećanja broja članova i rezervacija. Povezivanje s drugim klubovima — članovi mogu rezervirati terene i u drugim klubovima koji koriste aplikaciju, što je dodatno povećalo zadovoljstvo.
Uvođenje aplikacije Sporty.plus bilo je iznimno uspješno. Članovi i ostali korisnici odmah su je prihvatili pa se već nakon pola godine sve rezervacije obavljaju samostalno putem aplikacije. Recepcija i administracija kluba oslobođene su nepotrebnih telefonskih poziva. Posebno je korisna mogućnost da se u slučaju kiše tereni jednostavno označe kao neupotrebljivi, a kad su ponovno spremni za igru, aktiviraju se u aplikaciji i svi korisnici dobivaju push obavijest da mogu igrati. Budući da se aplikacija može brzo instalirati i registrirati, povećao se broj novih članova i rezervacija. S obzirom na to da je aplikacija povezana s drugim klubovima, naši članovi mogu rezervirati terene u drugim klubovima, a korisnici iz drugih klubova kod nas. Osim toga, korisnici kroz svoj profil mogu pratiti novosti, bilježiti rezultate, objavljivati oglase za opremu i još mnogo toga. Djeca iz teniske škole i njihovi roditelji lako pregledavaju raspored treninga i primaju obavijesti o promjenama. Aplikacija je uistinu pojednostavila poslovanje kluba i praktički uklonila administraciju oko rezervacija, članstva i teniske škole.

"Aplikacija Sporty.plus uistinu nam je pojednostavila sustav rezervacija, vođenje i obavještavanje članova te značajno smanjila administrativni posao u klubu. Tim Sporty.plusa je također vrhunski — iznimno su brzi i dostupni za sva pitanja vezana uz korištenje te su nam dodatno prilagodili nadogradnje i dorade koje su nam bile potrebne. Zato toplo preporučujemo aplikaciju svim klubovima koji se susreću sa sličnim izazovima ili žele unaprijediti svoje poslovanje."