English
Hrvatski
Slovenščina
Српски
Македонски
Deutsch
Português (BR)
Italiano
Español
Français
Slovenčina
Ελληνικά
Čeština
Dansk
EestiCase study
Læs vores case study for at se fordelene i praksis og opdage, hvordan vores app kan gavne din sportsklub.
Teniški klub Krško
Tennisklubben Krško er en mellemstor klub i byen Krško i Slovenien. Klubben har over 200 medlemmer og driver 9 baner (6 udendørs og 3 indendørs). Før Sporty.plus-appen brugte de et forældet reservationssystem, der krævede telefonopkald eller reservation på stedet, hvilket gav mange udfordringer med medlemstilfredshed og organisering af klubbens aktiviteter. Medlemshåndtering og tennisskolens drift blev håndteret manuelt og krævede meget tid og papirarbejde.
30%
flere medlemmer
Forældet reservationssystem: Medlemmer kunne kun reservere baner via telefon eller på stedet, hvilket gav mange opkald og lange ventetider samt generel utilfredshed. Manuel håndtering af medlemskab og tennisskole: Håndteringen af medlemskaber og årskontingent var tidskrævende og ofte mangelfuld, og lignende problemer opstod i tennisskolens organisering. Udfordringer med medlemsnotifikationer: Medlemmerne havde ikke adgang til information om baners tilgængelighed og havde svært ved at holde sig opdateret om programændringer og klubnyt, især ved dårligt vejr.
I begyndelsen af 2024 indførte klubben Sporty.plus-appen og digitaliserede og automatiserede processer som: Banereservationer: Medlemmer, ikke-medlemmer og tennisskoleelever kan nemt booke baner og tjekke tilgængelighed via appen, hvilket erstatter alle telefonopkald og reservationer på stedet. Medlemshåndtering: Appen gør det nemt at håndtere forskellige medlemstyper og årskontingenter, mens forældre og værger kan se træningsplaner. Automatiske notifikationer: Klubben kan informere medlemmerne om nyheder, opdateringer og arrangementer via appen med hurtige notifikationer om banestatus ved regn. Ekstra funktioner: Medlemmer kan slå annoncer op for brugt udstyr, registrere resultater og følge de seneste nyheder via appen.
Indførelsen af Sporty.plus-appen har givet klubben i Krško følgende fordele: Mindre administration: Telefonreservationer er helt afskaffet, hvilket markant reducerer arbejdet i receptionen. Bedre overblik: Medlemmer kan tjekke baners tilgængelighed og reservere når som helst, og appen organiserer også alle medlemstyper, årskontingenter og træningsplaner, så forvirring mindskes. Effektive notifikationer: App-notifikationer giver hurtig og effektiv kommunikation med alle medlemmer. Flere medlemmer: Appens brugervenlighed har givet flere medlemskaber og banereservationer. Forbindelse med andre klubber: Medlemmer kan booke baner i andre klubber via appen, hvilket øger tilfredsheden yderligere.
Indførelsen af Sporty.plus-appen var en kæmpe succes. Medlemmer og andre brugere tog den hurtigt til sig, og efter et halvt år foretages alle banereservationer selvstændigt via appen. Klubbens reception og administration er nu fri for unødvendige telefonopkald. En god funktion i appen er muligheden for nemt at markere baner som uspillelige ved regn. Når banerne igen kan spilles på, kan de genaktiveres i appen, og alle brugere får en push-notifikation om, at spillet kan genoptages. Da alle nemt kan installere appen og oprette sig, er antallet af nye medlemmer og banereservationer steget. Da appen er forbundet med andre klubber, kan vores medlemmer booke baner i andre klubber, og brugere fra andre klubber kan booke hos os. Brugerne har desuden forskellige muligheder via deres profiler, f.eks. at følge nyheder, registrere resultater og sætte udstyr til salg. Børn i tennisskolen og deres forældre kan nemt se træningsplaner og få besked om ændringer via appen. Appen har virkelig strømlinet klubbens drift og stort set fjernet administrationen omkring reservationer, medlemskab og tennisskole.
— Sebastjan Komočar, manager, Teniški klub Krško
"Sporty.plus-appen har virkelig forenklet vores reservationssystem, medlemshåndtering og notifikationer og markant reduceret klubbens administrative arbejde. Sporty.plus-teamet er også fremragende — de er ekstremt hurtige til at svare på spørgsmål om brugen, og de har tilpasset appen til vores behov med skræddersyede opgraderinger og justeringer. Vi anbefaler klart appen til enhver klub med lignende udfordringer eller ønske om bedre driftseffektivitet."
