English
Hrvatski
Slovenščina
Српски
Македонски
Deutsch
Português (BR)
Italiano
Español
Français
Slovenčina
Ελληνικά
Čeština
Dansk
Eesti
PolskiStudium przypadku
Przeczytaj nasze studium przypadku, zobacz korzyści w praktyce i przekonaj się, co nasza aplikacja może dać twojemu klubowi sportowemu.
Teniški klub Krško
Klub tenisowy Krško to średniej wielkości klub z miasta Krško w Słowenii. Ma ponad 200 członków i 9 kortów (6 odkrytych i 3 kryte). Przed wdrożeniem aplikacji Sporty.plus korzystał z przestarzałego systemu rezerwacji, który wymagał dzwonienia lub rezerwowania na miejscu, co rodziło wiele problemów z zadowoleniem członków i organizacją zajęć klubowych. Członkostwem i szkółką tenisową zarządzano ręcznie, co wymagało dużo czasu i papierkowej roboty.
30%
wzrost liczby członków
Przestarzały system rezerwacji: członkowie mogli rezerwować korty tylko telefonicznie lub osobiście, co oznaczało mnóstwo telefonów, długie oczekiwanie i ogólne niezadowolenie. Ręczne zarządzanie członkostwem i szkółką tenisową: obsługa członkostwa i rocznych składek była czasochłonna i często niekompletna, a podobne problemy pojawiały się w organizacji szkółki tenisowej. Trudności z powiadamianiem członków: członkowie nie mieli dostępu do informacji o dostępności kortów i z trudem śledzili zmiany w harmonogramie i nowości w klubie, zwłaszcza przy złej pogodzie.
Na początku 2024 roku klub wdrożył aplikację Sporty.plus, cyfryzując i automatyzując takie procesy jak: Rezerwacje kortów: członkowie, osoby spoza klubu i uczestnicy szkółki tenisowej łatwo rezerwują korty i sprawdzają ich dostępność w aplikacji, co zastąpiło wszystkie rezerwacje telefoniczne i na miejscu. Zarządzanie członkostwem: aplikacja ułatwia obsługę różnych rodzajów członkostwa i rocznych składek, a rodzice i opiekunowie widzą harmonogram treningów. Automatyczne powiadomienia: klub informuje członków o nowościach, zmianach i wydarzeniach przez aplikację, a w razie deszczu szybko powiadamia o stanie kortów. Dodatkowe funkcje: członkowie mogą zamieszczać ogłoszenia o używanym sprzęcie, zapisywać wyniki i śledzić najnowsze wiadomości w aplikacji.
Wdrożenie aplikacji Sporty.plus przyniosło klubowi w Krško następujące korzyści: Mniej administracji: rezerwacje telefoniczne całkowicie zniknęły, co znacznie odciążyło recepcję. Lepszy wgląd: członkowie w każdej chwili sprawdzają dostępność kortów i rezerwują je, a aplikacja porządkuje też wszystkie rodzaje członkostwa, roczne składki i harmonogramy treningów, co ogranicza zamieszanie. Skuteczne powiadomienia: powiadomienia w aplikacji pozwalają szybko i skutecznie komunikować się ze wszystkimi członkami. Więcej członków: prostota aplikacji przełożyła się na wzrost zarówno liczby członków, jak i rezerwacji kortów. Połączenie z innymi klubami: członkowie mogą rezerwować w aplikacji korty w innych klubach, co dodatkowo zwiększa ich zadowolenie.
Wprowadzenie aplikacji Sporty.plus okazało się ogromnym sukcesem. Członkowie i inni użytkownicy szybko ją przyjęli, a po sześciu miesiącach wszystkie rezerwacje kortów są dokonywane samodzielnie przez aplikację. Recepcja i administracja klubu nie muszą już odbierać zbędnych telefonów. Świetną funkcją aplikacji jest możliwość łatwego oznaczenia kortów jako niezdatnych do gry w razie deszczu. Gdy korty znów nadają się do gry, można je ponownie aktywować w aplikacji, a wszyscy użytkownicy dostają powiadomienie push, że mogą wrócić do gry. Ponieważ każdy może łatwo zainstalować aplikację i się zarejestrować, przybyło nowych członków i rezerwacji kortów. Aplikacja łączy wszystkie korzystające z niej kluby, więc nasi członkowie mogą rezerwować korty w innych klubach, a użytkownicy z innych klubów — u nas. Użytkownicy mają też w swoich profilach różne opcje, np. śledzenie nowości, zapisywanie wyników i wystawianie sprzętu na sprzedaż. Dzieci ze szkółki tenisowej i ich rodzice łatwo sprawdzają w aplikacji harmonogram treningów i dostają powiadomienia o zmianach. Aplikacja naprawdę usprawniła działanie klubu, praktycznie eliminując administrację związaną z rezerwacjami, członkostwem i szkółką tenisową.
— Sebastjan Komočar, manager, Teniški klub Krško
"Aplikacja Sporty.plus naprawdę uprościła nasz system rezerwacji, zarządzanie członkami i powiadomienia, znacznie zmniejszając obciążenie administracyjne klubu. Zespół Sporty.plus też jest świetny — bardzo szybko reaguje i odpowiada na wszelkie pytania dotyczące korzystania z aplikacji, a do tego dopasował ją do naszych potrzeb dzięki indywidualnym ulepszeniom i zmianom. Gorąco polecamy aplikację każdemu klubowi, który mierzy się z podobnymi wyzwaniami lub chce działać sprawniej."
